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Politique de Confidentialité

Dernière modification : 14 juillet 2022

Merci d’avoir visité l’un de nos sites Web. La présente politique de confidentialité explique comment Organo (« Organo Gold », « OG », « nous », « notre », « société » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles. Nous avons créé cette politique de confidentialité pour démontrer notre engagement ferme à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité s’applique aux transactions et aux activités dans lesquelles vous vous engagez avec nous. Chaque fois que vous visitez le site Web d’OG ou que vous nous fournissez des renseignements, vous consentez à ce que vos renseignements personnels soient utilisés de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité. Celle-ci explique également les façons spécifiques dont nous utilisons et divulguons ces informations, ainsi que les droits dont vous disposez en ce qui concerne vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux et nous ne vendons jamais de listes ou d’adresses électroniques.
La présente politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement.

Aperçu général

Dans le cadre du fonctionnement normal de nos services, nous recueillons des informations vous concernant. En acceptant la présente politique de confidentialité et nos conditions générales, vous consentez expressément à ce que nous utilisions et divulguions vos renseignements personnels de la manière prescrite dans la présente politique de confidentialité. La présente politique de confidentialité est intégrée et soumise aux conditions de l’accord d’utilisation du site Web d’OG. Les renseignements personnels sont des renseignements qui peuvent être utilisés pour vous identifier directement ou indirectement et ils comprennent également des renseignements anonymes qui sont liés à des renseignements qui peuvent être utilisés pour vous identifier directement ou indirectement. Les informations personnelles ne comprennent pas les informations qui ont été rendues anonymes ou agrégées de manière irréversible, de sorte qu’elles ne nous permettent plus de vous identifier, que ce soit en combinaison avec d’autres informations ou autrement.

Comment nous pouvons recueillir ou recevoir des informations de votre part

OG peut recueillir ou recevoir vos données personnelles par le biais de votre utilisation des sites Web d’OG ( » site Web  » ou  » sites Web « ) de diverses manières. Vous pouvez choisir de nous soumettre vos données personnelles et d’autres informations par le biais de divers canaux de communication fournis sur la page Web  » Contactez-nous  » du site Web, par exemple des adresses électroniques, des numéros de téléphone ou des formulaires en ligne. Vous pouvez naviguer sur le site Web d’OG sans révéler d’informations personnelles vous concernant, mais lorsque vous souhaiterez utiliser les fonctions disponibles sur le site Web d’OG, vous ne pourrez pas conserver votre anonymat. Afin de répondre pleinement à vos besoins et de vous offrir une expérience efficace et agréable, ainsi que de vous donner accès à certaines fonctionnalités susceptibles de vous intéresser, nous pouvons avoir besoin de renseignements personnels. Il peut s’agir notamment de votre nom complet, de votre adresse postale, de votre numéro de téléphone, de votre adresse électronique, de vos informations de facturation, de vos informations d’expédition, de vos informations financières (numéros de cartes de débit ou de crédit et autres informations relatives aux cartes) ou d’informations démographiques (informations que vous soumettez ou que nous recueillons, qui ne sont ni des informations personnelles ni des informations financières ; il peut s’agir notamment du code postal, de la ville natale, du sexe, du nom d’utilisateur, de l’âge, de la date de naissance, de l’historique des achats, de l’historique de la navigation, de l’historique des recherches, de l’historique de l’enregistrement et du contenu des communications entre vous et d’autres utilisateurs du site Web d’OG. Les informations démographiques sont soit des  » informations non publiques « , qui consistent en des informations sur l’historique des utilisateurs et des communications individuelles entre vous et d’autres utilisateurs du site Web d’OG, soit des  » informations publiques « , qui consistent en toutes les autres informations démographiques. Nous vous demandons de ne pas saisir d’informations personnelles ou financières dans une zone accessible au public (par exemple, n’utilisez pas votre adresse ou votre mot de passe comme nom d’utilisateur, ou n’incluez pas votre nom ou votre adresse dans des communications écrites ou des descriptions d’articles), car si vous le faites, ces informations deviendront alors des « informations publiques ». Vous avez toujours la possibilité de ne pas fournir d’informations spécifiques en choisissant de ne pas utiliser un service ou une fonction particulière.

Comme la plupart des sites Web de commerce électronique, chaque fois que vous visitez les sites Web d’OG, nous recueillons automatiquement votre adresse IP et la page Web d’où vous venez. Afin d’administrer et d’optimiser le site Web pour vous et de diagnostiquer les problèmes du site Web d’OG, nous utilisons votre adresse IP uniquement pour vous identifier et pour recueillir des informations démographiques générales sur vous.

Si vous choisissez de publier des messages sur notre forum, dans les salons de discussion, dans les zones de messages (notamment Twitter, Facebook et autres) ou de laisser des commentaires aux autres utilisateurs, nous recueillerons les informations que vous avez fournies. Ces informations seront examinées par nous si nécessaire pour fournir une assistance à la clientèle, diagnostiquer les problèmes techniques et résoudre les litiges.

Un dossier spécifique peut être conservé pour vous concernant toute correspondance directe avec nous, comme des courriels ou des lettres, ou si d’autres utilisateurs ou des tiers nous envoient de la correspondance concernant vos activités ou vos publications sur le site.

Vos habitudes d’achat, de vente et de navigation sur le site Web d’OG sont automatiquement suivies dans le cadre de nos propres recherches sur les données démographiques, les intérêts et le comportement de nos utilisateurs, afin de mieux vous comprendre, vous protéger et vous servir, ainsi que notre communauté en ligne. Il peut s’agir du site que vous venez de visiter, de celui que vous allez visiter ensuite, des informations relatives au navigateur de votre ordinateur et de votre adresse IP.

En tant que société internationale, OG possède un certain nombre de sociétés affiliées dans différentes juridictions. Chacune de ces sociétés affiliées recueille, traite et détermine comment traiter vos informations personnelles afin de vous fournir les services que vous demandez.

Nous pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires pour recueillir certaines informations relatives à l’utilisation du site Web lorsque vous accédez à ce dernier, le consultez et l’utilisez. Un cookie est un fichier de données placé sur un ordinateur ou un appareil mobile lorsqu’il est utilisé pour visiter des sites web.

Cookies et autres technologies similaires

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Veuillez lire notre déclaration sur les cookies pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies et les choix dont vous disposez.

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QUE SONT LES COOKIES ?

Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez un site web.

À QUOI SERVENT LES COOKIES ?

Les cookies remplissent de nombreuses fonctions différentes, comme vous permettre de naviguer efficacement entre les pages et améliorer l’expérience du client lorsqu’il visite un site web. Par exemple, ils peuvent se souvenir de vos préférences.
Oui, les cookies sont de petits fichiers texte. Ils ne peuvent pas pénétrer dans votre ordinateur ni lire des informations personnelles.
Les cookies ne peuvent pas transporter de virus ni installer quoi que ce soit de dangereux sur votre ordinateur.

LES COOKIES SONT-ILS UTILISÉS POUR LE SUIVI ?

Oui, nous utilisons également des cookies pour savoir combien de personnes visitent notre site Web et quelles parties du site elles consultent. Cela nous donne un aperçu de la façon dont nos clients utilisent notre site web et nous aide à améliorer la convivialité.

QUELS TYPES DE COOKIES SONT UTILISÉS ?

Nous utilisons un certain nombre de cookies ; il s’agit de cookies de session et de cookies persistants. Ces cookies ne collectent pas d’informations personnelles.

Cookies de session : Ces cookies identifient que l’utilisateur se déplace de page en page et se terminent lorsque l’utilisateur cesse de visiter les différentes pages. Ils sont ensuite supprimés lorsque le navigateur est fermé.

Cookies persistants : Ces cookies nous aident à nous souvenir de vos paramètres lorsque vous revisitez notre site web et, par conséquent, ils continuent à rester sur votre ordinateur après que vous ayez visité notre site.

Cookies de tierces parties : Tous les cookies appartiennent à un propriétaire, comme les partenaires publicitaires, et peuvent également être placés dans le contenu externe de sites Web tiers au sein de notre site Web.

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En utilisant ce site web, vous confirmez que vous acceptez l’utilisation de cookies.

Informations que d’autres collectent auprès de vous

La présente politique de confidentialité s’applique uniquement à l’utilisation et à la divulgation des informations qu’OG recueille auprès de vous. Sur notre site Web, nous plaçons des liens vers d’autres sites Web exploités par d’autres parties. Certains de ces autres sites Web contiennent nos marques et marques déposées et d’autres propriétés intellectuelles que nous possédons, d’autres non. Lorsque vous cliquez sur ces liens et visitez ces autres sites Web, qu’ils contiennent ou non nos noms de marque, nos marques déposées et autres propriétés intellectuelles, vous devez savoir que nous ne contrôlons pas ces autres sites Web ni leurs pratiques commerciales, et que la présente politique de confidentialité ne s’applique pas à ces autres sites Web.

Par conséquent, les opérateurs de ces autres sites Web peuvent recueillir différents types d’informations vous concernant, et peuvent utiliser et divulguer ces informations de différentes manières que nous le ferions si elles étaient recueillies sur le site Web d’OG. Ce concept s’applique également à votre divulgation d’informations à d’autres parties. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité et vous rappelons que nous ne serons pas responsables de leurs actions.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour nous aider à exploiter efficacement le site Web d’OG, pour vous contacter dans le cadre de vos transactions et d’autres activités sur le site Web d’OG, pour vous transmettre des messages d’autres utilisateurs, pour corriger des problèmes, pour collecter des frais de service, pour recueillir des informations démographiques, pour analyser des données afin d’améliorer votre expérience, pour appliquer l’accord de nos partenaires de distribution ( » Distributeur  » ou  » Distributeurs « ), pour résoudre les litiges entre utilisateurs, pour nous protéger contre la fraude ou les activités criminelles et pour vous informer des offres, des mises à jour ou des services qui pourraient vous intéresser. Ces types de communications sont connus sous le nom de « Communications opérationnelles ». Dans certains cas, les communications opérationnelles peuvent également contenir des messages commerciaux, tels que des bannières publicitaires et des offres spéciales. Nous avons pour politique de ne pas vendre ou louer à des tiers vos informations personnelles, à quelque fin que ce soit, sans votre consentement explicite. Nous pouvons toutefois recueillir des données démographiques personnelles qui peuvent être divulguées de manière à ne pas être personnellement identifiables, à des fins d’analyse marketing par des tiers. Ces données ne comprennent pas votre nom, vos numéros de compte financier, votre adresse électronique ou vos mots de passe.

Nous utilisons également les informations personnelles pour vous envoyer des bulletins d’information, des informations, des offres et d’autres matériels promotionnels pour les biens ou services d’OG ou de tiers. Nous essayons de vous envoyer des offres qui ont de la valeur pour vous, comme des remises ou des offres exclusives. Le site Web d’OG vous offre des options vous permettant de refuser de recevoir des communications du site Web d’OG (autres que celles contenues dans les communications opérationnelles). Certaines de ces options peuvent ne concerner qu’une certaine catégorie de communications ; d’autres peuvent être plus générales. Si vous souhaitez ne plus recevoir certaines communications, vous avez la possibilité de le faire en modifiant vos préférences d’utilisateur.

Comment nous utilisons vos informations financières

Nous utilisons vos informations financières uniquement pour vérifier vos qualifications, votre identité et votre crédibilité, pour vous facturer des produits et des services, et pour vous permettre de participer à des programmes de rabais, de remises et autres programmes similaires auxquels vous pouvez choisir de participer. En effectuant un achat, ou en vous engageant dans tout autre type d’activité ou de transaction qui utilise des informations financières, sur le site Web d’OG, vous consentez à ce que nous fournissions vos informations financières à nos fournisseurs de services internes, comme nous le jugeons nécessaire pour soutenir et traiter vos activités et transactions, ainsi qu’à l’émetteur de votre carte de débit ou de crédit à leurs fins. Ces tiers peuvent inclure les sociétés de cartes de débit ou de crédit et les institutions bancaires utilisées pour traiter et soutenir la transaction ou l’activité. En achetant, en vous inscrivant ou en faisant des réservations pour des produits ou des services de tiers offerts sur le site Web d’OG, ou en participant à des programmes offerts sur le site Web d’OG qui sont administrés par des tiers et qui exigent que vous soumettiez des renseignements financiers pour les utiliser, vous consentez également à ce que nous fournissions vos renseignements financiers à ces tiers.

Cas Particuliers dans lesquels nous partageons des Informations Personnelles et Financières

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels ou des informations financières lorsque nous déterminons qu’une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi applicable, pour coopérer avec les forces de l’ordre ou pour protéger les intérêts ou la sécurité d’OG, de ses distributeurs ou d’autres visiteurs du site Web d’OG. Chaque fois que des informations personnelles ou financières sont divulguées en vertu du présent paragraphe, nous pouvons également divulguer vos informations démographiques en même temps, sur une base non anonyme.

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec les sociétés affiliées ou associées d’OG, ainsi qu’avec les détaillants, les agences et les titulaires de licences de ces sociétés ou avec les prestataires de services qui travaillent pour nous, tels que les sociétés qui nous aident à développer notre site web et à le sécuriser et les sociétés qui nous aident à rendre la publicité plus pertinente ; d’autres sociétés avec lesquelles OG a directement ou indirectement convenu de services à votre bénéfice, tels que l’exécution des commandes, la livraison des colis, les fonctions administratives du courrier électronique, le traitement des paiements par carte de crédit et le service clientèle;

OG peut partager vos données personnelles avec des Partenaires de distribution OG sélectionnés, y compris les Distributeurs OG de votre ligne ascendante (par exemple, les  » Sponsors « ).

OG coopérera avec les enquêtes des forces de l’ordre, ainsi qu’avec d’autres tiers dans l’intérêt de l’application des lois, pour la prévention des activités criminelles, la protection des droits (y compris la propriété intellectuelle), et pour votre protection et celle de notre communauté OG contre les actes nuisibles ou criminels. Par conséquent, si nous recevons une demande vérifiée de la part de représentants du gouvernement ou d’autres organismes d’application de la loi concernant une enquête ou une activité illégale présumée, vous nous autorisez à divulguer vos informations personnelles ou votre historique sans assignation à comparaître. Toutefois, dans un souci de respect de votre vie privée, nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des agents de la force publique ou à d’autres représentants du gouvernement sans une assignation à comparaître, une ordonnance du tribunal ou une procédure légale similaire, à moins que nous estimions que ces informations sont nécessaires pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière imminente, ou pour signaler une activité illégale présumée. Vous nous autorisez également à divulguer vos informations personnelles et de compte dans le cadre d’un accord de confidentialité, si nous estimons, à notre seule discrétion, que cela est nécessaire ou approprié dans le cadre d’une enquête sur une fraude, une violation de la propriété intellectuelle, un piratage ou toute autre activité illégale.

Où Seront Stockées Vos Données Personnelles et Nos Précautions de Sécurité

Toutes les informations des utilisateurs du site Web d’OG sont stockées sur des serveurs sécurisés aux États-Unis et protégées par les lois fédérales applicables. OG a mis en place des mesures de sécurité pour se prémunir contre la perte, l’utilisation abusive et l’altération des informations sous notre contrôle, et de celles qui sont échangées sur le site Web d’OG. ORGANO opère dans de nombreux pays à travers le monde et tout transfert de données personnelles en dehors de l’EEE (Espace économique européen) répond à toutes les exigences légales. Notre logiciel de serveur sécurisé (SSL) est le standard le plus élevé de l’industrie et fait partie des meilleurs logiciels disponibles aujourd’hui pour les transactions commerciales sécurisées. Nous cryptons toutes vos informations personnelles et financières lorsqu’elles transitent sur Internet et nous stockons vos informations financières sur nos serveurs sous forme cryptée.

Comment vous pouvez utiliser les informations des autres utilisateurs. (Pour les partenaires de distribution indépendants uniquement)

OG accorde à ses Partenaires de distribution indépendants un accès limité à l’email, à l’ID et aux informations d’expédition des autres Distributeurs, afin de permettre une interaction entre tous au sein de la communauté OG. Par l’acceptation des Conditions d’utilisation, vous acceptez d’avoir l’autorité d’utiliser les informations personnelles des autres utilisateurs que vous obtenez par le biais du site d’OG, par une communication connexe, ou par toute transaction facilitée par OG, uniquement pour utiliser les services offerts par OG et les communications qui ne sont pas des messages commerciaux non sollicités, ou pour tout autre but qu’un utilisateur accepte expressément. Les utilisateurs doivent avoir la possibilité de vous demander de supprimer toute information que vous avez recueillie à leur sujet. En outre, en aucun cas, vous ne pouvez divulguer des informations personnelles sur un autre utilisateur à un tiers sans notre consentement et le consentement de cet utilisateur. Vous acceptez que d’autres utilisateurs utilisent vos renseignements personnels pour communiquer avec vous au sujet de questions liées à OG. Notez que le personnel chargé de l’application de la loi et les autres titulaires de droits bénéficient de droits différents en ce qui concerne les informations auxquelles ils ont accès.

Enfants

Nous ne collectons, n’utilisons ou ne divulguons pas sciemment les informations des mineurs. Les personnes n’ayant pas atteint l’âge légal de la majorité sont considérées comme des enfants et ne sont pas autorisées à utiliser nos services, et nous demandons à ces mineurs de ne pas nous soumettre d’informations personnelles, privées ou financières. Si vous êtes un enfant, vous ne pouvez utiliser le site d’OG qu’avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal.

Si nous apprenons que nous avons recueilli les informations personnelles d’un enfant, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible. Veuillez immédiatement envoyer un courriel à [email protected] si vous apprenez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles.

Vos droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont exactes, complètes et à jour.

Vous avez le droit, en vertu de la loi applicable, d’accéder aux informations personnelles que nous recueillons, de les corriger ou de les supprimer. Vous avez également le droit de vous opposer ou de restreindre, à tout moment, le traitement ultérieur de vos informations personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et standard. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données concernant le traitement de vos informations personnelles.

Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander des informations pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d’accès à ces informations, ainsi que pour rechercher et vous fournir les informations personnelles que nous conservons. Dans certains cas, les lois ou les exigences réglementaires applicables nous permettent ou nous obligent à refuser de fournir ou à supprimer tout ou partie des informations personnelles que nous conservons.

Vous pouvez envoyer un courriel à [email protected] pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, si possible dans les 30 jours. Si votre demande est plus complexe, le délai de réponse peut être un peu plus long, mais nous vous répondrons dans les deux mois suivant votre demande. La plupart des demandes sont gratuites, mais si vous nous demandez de fournir un nombre important de données, par exemple, nous pouvons vous demander de payer des frais administratifs raisonnables. Nous pouvons également vous demander de vérifier votre identité avant de vous fournir toute information.

Vous pouvez modifier ou mettre à jour les informations personnelles, financières ou démographiques que vous nous avez fournies en effectuant manuellement les modifications dans les sections du site Web d’OG dans lesquelles vous avez initialement soumis ces informations.

These changes and deletions will not change or delete emails or information that we may have already forwarded to other users or credit card companies or any other third parties, all as provided above in this Privacy Policy.

Upon your request, we will deactivate your account, contact information, billing information, shipping information, and financial information from our active databases. To make this request, please email [email protected] . It may be necessary for some of the personal information that you have requested to remove, to be retained by OG for the purpose of collecting any fees owed, diagnosing problems, assisting with any legal investigations, resolving disputes, preventing criminal activity, or enforcing our User Agreement. Therefore, you should not expect that all of your information will be completely removed from our files or databases in response to your requests. However, such personal information will only be available to selected OG personal, and will no longer be accessible to other users or the public.

Combien de Temps Nous Conservons Vos Informations

Nous ne conservons vos données que pendant la période où nous en avons besoin. La durée pendant laquelle nous avons besoin des données dépend de l’usage que nous en faisons, que ce soit pour vous fournir des services, pour nos propres intérêts légitimes (décrits ci-dessus) ou pour nous conformer à la loi.

Nous examinerons activement les informations que nous détenons et, lorsque nous n’aurons plus besoin de les conserver pour des raisons de distribution, de clientèles, juridiques ou commerciales, nous les supprimerons de manière sécurisée ou, dans certains cas, nous les rendrons anonymes.

Comment Gérer les Messages de Marketing Que Vous Recevez

Nous pouvons vous envoyer des communications commerciales par courrier électronique si vous avez indiqué que vous souhaitez recevoir de tels courriers électroniques ou si vous avez effectué une transaction avec nous et que vous ne nous avez pas indiqué que vous ne souhaitez plus recevoir de courriers électroniques commerciaux. Vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir d’e-mails de marketing en cliquant sur le lien de désinscription que nous incluons dans tous nos e-mails de marketing.

Nos communications commerciales comprennent des informations sur nos produits et/ou services nouveaux et existants, des offres spéciales qui pourraient vous intéresser et d’autres produits ou programmes qui pourraient vous être utiles.

Veuillez noter que si vous nous dites que vous ne souhaitez pas recevoir de courriels de marketing, vous recevrez toujours des courriels de service qui sont nécessaires, par exemple pour confirmer vos achats ou pour vous informer de l’état de vos commandes. Cela nous permet d’exécuter le contrat qui nous lie à vous.

Veuillez noter que si vous nous demandez de ne plus envoyer de courriers électroniques de marketing, nous conserverons une note de vos informations personnelles et de votre demande afin de nous assurer que vous êtes exclu des courriers électroniques lorsqu’ils sont envoyés.

Modifications De La Présente Politique De Confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité pour l’adapter aux pratiques du secteur ou aux exigences réglementaires. Votre utilisation continue de notre site Web et de nos services après la date d’entrée en vigueur de la politique de confidentialité signifie que vous acceptez la politique de confidentialité révisée. Si vous n’acceptez pas la Politique de confidentialité révisée, veuillez vous abstenir d’utiliser nos sites Web ou nos services et nous contacter pour fermer tout compte que vous auriez créé.

Nous Contacter

Si vous avez des questions d’ordre général ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, les pratiques du site ou vos relations avec le site Web d’OG veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

Contrôleur De Vos Données Personnelles :

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Dr.Willem Dreesweg 2, Suite 88A
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